17日下午威海路上一快餐店內(nèi),一名流浪漢因?yàn)楦杏X(jué)受到了服務(wù)人員的歧視而心理不平衡,為了“報(bào)復(fù)”,他連續(xù)吃了三個(gè)多小時(shí)的飯,餐館工作人員有苦難言。
17日下午1點(diǎn)30分左右,記者在威海路一家“成都美食”快餐店內(nèi),見(jiàn)到進(jìn)來(lái)一位衣著破爛、頭發(fā)臟亂的流浪漢,他找了個(gè)地方坐下之后讓服務(wù)員先上盤(pán)涼拌海帶絲還有一籠蒸餃、一瓶啤酒。服務(wù)員小李看了看他穿的破羽絨服和又黑又臟的臉,猶豫了一下,說(shuō):“先生,你點(diǎn)的這些一共需要12元,請(qǐng)你先付賬!
流浪漢指了指剛才吃完飯結(jié)賬出門(mén)的顧客說(shuō):“他們不都是吃完飯才結(jié)賬的嗎?你是不是覺(jué)得我付不起錢(qián)?”小李尷尬地笑了笑說(shuō):“不是的,都是先交錢(qián)后上菜的”,流浪漢不服氣,但是無(wú)奈之下還是掏出了一張100元的鈔票給了小李,這下又讓小李犯了難,她不太會(huì)分辨真假鈔票,將錢(qián)接過(guò)來(lái)看了又看,最終轉(zhuǎn)身把錢(qián)又給了同事小王,讓他給看看真假,流浪漢這下又不樂(lè)意了,說(shuō)道:“就我的錢(qián)是假的啊,難道我就不能有張大錢(qián)?”
最終那張錢(qián)輾轉(zhuǎn)了好幾個(gè)人,大家確定是真幣之后,小李馬上讓廚房開(kāi)始做飯,然后賠著笑臉給流浪漢道歉,流浪漢沉默了一會(huì)兒,小聲說(shuō)道:“我知道你們就是看不起我們這種到處流浪的人”,隨后他打開(kāi)酒開(kāi)始就著涼菜慢慢喝。下午5點(diǎn)多,小李在電話(huà)里對(duì)記者說(shuō),整整三個(gè)多小時(shí),這名流浪漢都坐在那兒喝慢酒,“他喝啤酒也是一口一口地品,過(guò)一會(huì)兒要餐巾紙,過(guò)一會(huì)兒要煙,過(guò)一會(huì)兒要點(diǎn)個(gè)涼菜,我們店里人少,還得專(zhuān)門(mén)有個(gè)人跟他耗著,但是又不能趕人走”。
小李說(shuō)當(dāng)時(shí)她開(kāi)始站在那兒滿(mǎn)肚子氣,但是,當(dāng)這個(gè)流浪漢在喝了六瓶啤酒、吃了三個(gè)小菜、兩籠包子起身準(zhǔn)備離開(kāi)餐館時(shí)說(shuō)的一句話(huà),讓她突然消了氣。流浪漢說(shuō)“以后不要再以貌取人了”,小李當(dāng)時(shí)就想起自己作為一名服務(wù)員,有時(shí)候一些場(chǎng)合也會(huì)受到別人的歧視,但是當(dāng)自己面對(duì)別人時(shí)卻還是產(chǎn)生了區(qū)別對(duì)待的想法,她以后應(yīng)該注意尊重每一位客人。(劉爽)
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