游走在骨科病房的“律師”們
本報記者 雷冊淵 張熠
“不到一天時間,律師來了一二十個?!碧稍诓〈采系闹炖蝮@訝地發(fā)現(xiàn),自己住院這兩天見到的“律師”比醫(yī)生護士還多。
11月的一個下午,朱莉在路上被電瓶車撞倒,小腿骨折,住進上海市普陀區(qū)某三甲醫(yī)院骨科病房。她入院沒多久,就有好幾個自稱律師的人走過來,說能幫她代理交通事故賠償?shù)陌缸?。從來沒跟律師打過交道的她沒想到,因為車禍住院,自己成了律師眼中的“香餑餑”。一天下來,她的床頭柜上已經(jīng)放了一疊“律師”的名片。
和朱莉一樣,幾乎每一個在病房里見過這些“律師”的人都覺得,眼前這些年輕人與他們想象中律師的樣子相去甚遠。律師總是與“精英”“白領(lǐng)”畫等號,影視劇里的律師,要么在法庭上侃侃而談維護公平正義,要么手拿公文包出入高端CBD寫字樓……然而,現(xiàn)實并非如此。當“等客上門”時代遠去,一些資歷尚淺、缺乏案源的律師開始到醫(yī)院尋找客戶。
醫(yī)院“掃樓”
穿著運動鞋、手拎公文包的李明岳一進病房就湊到朱莉床前,熟練地詢問:“你的腳怎么受傷的?在哪條路?對方是主責還是全責?我是律師事務(wù)所的?!痹捯魟偮?,他的同伴趙慧也走進來,在一旁幫腔。沒過一會兒,又推門進來一個穿條紋衫自稱律師的年輕男子。短短10分鐘,這間不大的三人病房擠進了三位“律師”。
“昨天折騰一天,直到晚上10點還有人來,都是你們的同行?!敝炖蛘f。這些不請自來的“律師”在問過基本情況后,都告訴她:有正式工作,可以申請工傷賠償;肇事方是快遞小哥,有公司買的保險,賠付能力有保障……她和家人感到新鮮又疑惑,“這些人的話術(shù)都差不多,不知道該相信誰”。
不僅在上海,在全國很多城市,越來越多的律師和自稱“律師”的法律咨詢公司人員進入醫(yī)院的骨科或急診病房,尋找客戶、推銷服務(wù),以獲得案源。行業(yè)內(nèi),大家把這種做法稱為“掃樓”。
“掃樓”時間長了,“律師”們各有訣竅?!坝龅嚼夏耆嘶蚺赃厸]有家屬的,我一般不會去問。如果是年輕人,因為工傷或交通事故受傷的可能性就很大,他們就是潛在客戶?!币驗殚L期“掃樓”積累的經(jīng)驗,李明岳基本上站在病房門口向里面望一眼,就知道這間病房值不值得走進去。
遇到有醫(yī)生查房、護士換藥,李明岳會退到走廊或避到樓梯口。骨科病房里,他們要讓自己在醫(yī)護面前的存在感降到最低;又要在病人和家屬面前,顯得比任何人都更專業(yè)、可靠,只為賭一個大海撈針的簽約機會。
一番交談后,李明岳給出報價,即收取朱莉最終所獲賠償金的15%作為律師服務(wù)費。而此前朱莉聽到有律師的最低報價只收6%?!澳莻€價格根本不可能做,當心被忽悠。我們是正規(guī)律所,就在法院立案庭對面?!崩蠲髟肋f上了名片。
從朱莉的病房出來,李明岳立刻拐進隔壁病房。這個下午,他和趙慧要跑完骨科住院部兩層樓的所有病房,還要去一趟急診住院區(qū)?!坝袝r間的話,晚上再去另一家醫(yī)院?!壁w慧說,“這些骨科比較好的醫(yī)院是‘掃樓’重點?!?/p>
“從去年底開始,這樣的人一下子多了?!痹谶@家醫(yī)院骨科病房干了多年的護工王阿姨說。有一次,她推著患者去手術(shù)室,旁邊一直跟著一個自稱是患者朋友的年輕人,“我以為他是患者親友,就讓他幫忙洗衣服,對方這才說自己是律師”。
下沉到骨科病房發(fā)名片、搶案源的“律師”越來越多,這與行業(yè)人數(shù)激增不無關(guān)系。根據(jù)2024年11月國家統(tǒng)計局發(fā)布的《中國統(tǒng)計年鑒2024》,截至2023年底,全國律師人數(shù)為731637人,同比增長12.51%。而2018年,全國律師僅423758人。五年間,全國多了30萬律師。大量新的從業(yè)者在短時間內(nèi)涌入,并沒有帶來更多機會,反而成為一種壓力。
“一方面律師人數(shù)增加,另一方面,某些領(lǐng)域法律服務(wù)市場的需求在萎縮,一些大的律師團隊為節(jié)約成本會考慮精簡團隊,年輕的律師被迫獨立走向市場?!北本╁吐蓭熓聞?wù)所合伙人安志軍說。對新入行的律師來說,在“僧多粥少”的環(huán)境下如何獲取案源是最大挑戰(zhàn)。安志軍解釋:“年輕的律師沒有足夠的社會資源和從業(yè)經(jīng)驗,只能選擇那些服務(wù)對象有迫切需求、對律師專業(yè)要求比較低、辦案程序模式化的領(lǐng)域,比如交通事故和工傷案件。于是,他們走進骨科和急診病房?!?/p>
“低端市場”
傍晚5點,急診住院部,護工推著餐車經(jīng)過擁擠的走廊。李明岳瞅準時機,閃身進入病房,向一位因為車禍肩部受傷的上海阿姨自我介紹:“我們是律師……”他剛開口就被打斷?!拔乙呀?jīng)和其他律師簽過合同了?!?/p>
“對方抽幾個點?”他極力說服這位阿姨,“你可能合同簽得太快,有點草率了?!甭牭綄Ψ铰蓭煶槌?%—8%,李明岳依然在爭取,“多了解了解沒壞處,我們律所……”阿姨有點被他說動,又擔心違約“不道德”。李明岳告訴她:“他還沒帶你做鑒定,合同都可以退的?!?/p>
在醫(yī)院病房,“掃樓”律師之間彼此防備、猜忌與競爭,他們像銷售一樣探聽對方報價,然后自降身價、推銷自己,甚至拉踩同行,以此搶奪客戶。趙慧覺得這并不是件壞事,“去一家醫(yī)院,如果一個同行都沒有,我反而害怕。人家不知道你是來干嘛的,你得解釋半天。同行多了,競爭壓力大,病人也有更多選擇”。趙慧是上海某知名律所的獨立執(zhí)業(yè)律師,那天下午她試圖拉那位穿條紋衫的年輕律師入伙,“你來幫我做,我給你更高提成”?!皸l紋衫”卻含糊其詞,始終不肯透露報價。趙慧吐槽:“他不真誠?!?/p>
即便剛剛“撬”了同行的客戶,李明岳仍堅稱自己不是行業(yè)里最“卷”的那一類。他總說自己偶爾才來“掃樓”,一個月只跑一兩次,“不像有的同行早上7點就到醫(yī)院,一直干到晚上七八點鐘”??伤麑Σ》康姆植际扉T熟路,記者蹲點這幾天,也都遇到他在“掃樓”,不放過任何一間病房……
十年前,競爭沒有這么激烈?!拔以诼伤鶎嵙晻r沒師傅帶,只能自己‘野蠻生長’,做的也是交通事故、工傷等人損類案件,熬過最初幾個月后,自己東跑西竄也能掙到錢,所以實習期還沒結(jié)束就‘獨立’了。一年下來,萬把元的案件能做二三十個,再簽一兩家顧問單位,二三十萬元年收入不成問題,只要勤奮都能掙到錢?!北本┦兄新?深圳)律師事務(wù)所律師周斌說,2014年自己“半路出家”通過法考轉(zhuǎn)行成為律師。剛工作時,他還雇了兩位助理“掃樓”,他覺得律師是個社會地位比較高的工作,實在拉不下臉去“掃樓”??蓛H僅過了十年,一切都變了。大量執(zhí)業(yè)律師出現(xiàn)在醫(yī)院病房,“以前是5個人爭兩萬元律師費,現(xiàn)在是20個人去爭,一家醫(yī)院一天要被掃好幾遍?!敝鼙笳f。
在許萬林用鉛筆手繪的一幅“鄭州市及周邊醫(yī)院分布圖”上,鄭州的各大醫(yī)院被分為東、南、西、北四個象限,每個象限里用五角星標出“掃樓”重點,還用箭頭指示“掃樓”路線。這是2020年他在鄭州一家律所實習時,掃了一個月樓才精心繪制出的“秘籍”?!?0后”的他當時剛從體制內(nèi)技術(shù)崗轉(zhuǎn)行,即便年齡算不上年輕,因為資歷淺、沒案源,他依然得像年輕人一樣游走于鄭州各大醫(yī)院的病房。
“基本上每家律所都有自己固定‘掃樓’的區(qū)域,即便在同一個律所,不同律師間也對各自的‘領(lǐng)地’心照不宣?!痹S萬林說,“以前,這類錢少事多的案子都是‘正規(guī)律師’看不上的活兒,而現(xiàn)在越來越多人發(fā)現(xiàn),這個市場很大,機會很多?!?/p>
律師“掃樓”本質(zhì)上是一種對法律服務(wù)低端市場的爭搶?!肮强频陌缸哟蠖嗝鎸ζ胀ɡ习傩眨蓭熧M不高,案源不穩(wěn)定。愿意去‘掃樓’找客戶的,都是初出茅廬、沒有穩(wěn)定案源的律師,稍微有點資歷的律師不會接這種案子,更不愿意去‘掃樓’?!泵.厴I(yè)、曾在浙江某知名律所做過三年律師的謝雯說,“觀察低端市場,你會發(fā)現(xiàn)大家都在卷,有點惡性競爭的意味?!?/p>
周斌也認為,現(xiàn)在的市場內(nèi)卷到極致,尤其是底層的法律服務(wù),免費咨詢、免費起草文書、超低費用代理、全風險代理等,低價、惡性競爭成常態(tài)。
“負債上班”
李明岳之所以到醫(yī)院“掃樓”,純粹因為收入壓力。
“去年有一個月,我不但沒接到新案子,還碰上退案,扣除五險一金,那個月收入是負數(shù)。”他自認為比較務(wù)實,“沒有案子,賺不到錢,那就去線下‘掃樓’”。李明岳畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學,在校時就通過了司法考試。兩年前,剛畢業(yè)的他和許多年輕人一樣想到大城市闖一闖,“上海是個可以實現(xiàn)理想的地方”。但沒想到,現(xiàn)實和理想“落差太大了”。
前幾天,山東一家律所的高級合伙人閑聊時告訴周斌,今年他律所里幾位剛執(zhí)業(yè)的年輕律師人均創(chuàng)收不到5萬元,“還不夠覆蓋要繳的社保、管理費、個稅,更不用說還要租房子。辛苦一年,到頭來生活都成問題”。周斌感慨:“現(xiàn)在入行的律師,可能還沒機會進入某個領(lǐng)域深耕,就已經(jīng)做不下去了?!?/p>
北京市中聞(上海)律師事務(wù)所律師胡孫承還記得自己在南京一家律所當實習律師時,每周一都要坐一兩個小時地鐵去某街道進行法律服務(wù),此外還要幫帶教律師跑法院、送材料、當司機等。而他每個月只能拿到2000元實習工資,靠著家里接濟才撐過一年半的實習期。2022年拿到律師證后,胡孫承沒有選擇成為律所的授薪律師(即領(lǐng)取律所固定工資的律師)或加入其他大律師的團隊,而是來到上海,成為一名獨立的執(zhí)業(yè)律師。
入這行之前沒人告訴他,作為一名獨立執(zhí)業(yè)律師,如果想要在律所擁有一張屬于自己的辦公桌滿足自家團隊使用,需要租用律所外分租出來的工位,每年繳1萬元到2萬元的座位費;還要自己繳納五險一金和個人所得稅;要自己尋找案源;律所抽成律師費的20%到30%;很多律所甚至會向獨立律師收取在辦公室的打印費和快遞費……“本質(zhì)上和個體戶租個攤位差不多,獨立律師對自己負責,接受監(jiān)管,盈虧自負?!焙鷮O承說。
“整個行業(yè)的案源壓力越來越大,沒有固定案源的律師不在少數(shù)?!备=ǜ褚宦蓭熓聞?wù)所合伙人律師曾明泉說,“一些簡單的案件或糾紛,當事人上網(wǎng)搜搜法條甚至用AI自己摸索就能處理。真正需要請律師代理的案子,面對越來越多的選擇,客戶會更挑剔?!庇袠I(yè)內(nèi)人士透露,一些過去代理費用超過萬元的案子,現(xiàn)在已降到1000元到2000元的水平。
業(yè)績不好的時候,一些年輕的獨立律師自己貼錢甚至負債上班,刷信用卡生活成了常態(tài)。南京、深圳等城市甚至為應對律師行業(yè)競爭激烈、收入波動大、市場收益不確定性增加等難題,由當?shù)芈蓭焻f(xié)會與銀行合作,推出專門針對律師的貸款產(chǎn)品,“以幫助律師緩解生活壓力、尋求發(fā)展”。在律師這個被公認為“二八定律”明顯的行業(yè),大量客戶資源都集中在少數(shù)頭部大律所和大律師手里,剛?cè)胄械男侣蓭煻枷M氨毁Y深律師帶帶”,以獲得辦案經(jīng)驗和案源。
“營銷”自己
法律咨詢公司的入局也讓市場變得更加魚龍混雜,律師們甚至不得不彎下腰來,跟那些還沒跨入律師行業(yè)的人競爭。就拿交通事故類糾紛來說,早在2019年,以“公司+法律服務(wù)”模式運營的某“交通事故聯(lián)盟”就打出廣告,要“打破傳統(tǒng)律師辦案模式”,首創(chuàng)“先理賠后收費”的服務(wù)模式,在其公司介紹中還能看到其標榜的一套標準化營銷話術(shù)、跟案話術(shù)等。
“律師有嚴格的職業(yè)規(guī)范和法律規(guī)定,包括不能承諾案件辦理結(jié)果,不能超高或超低收費代理案件。但法律咨詢公司是企業(yè),不受這些條款限制,他們歸工商管。”周斌說,“某些公司前期會以‘包贏’‘打不贏不收錢’‘我和某某法官認識’等話術(shù)搶客戶,老百姓很難分辨誰是真正的律師?!?/p>
從律所出來后,許萬林放棄成為一名律師,在鄭州開了一家法律咨詢公司,他坦言自己確實“把法律當作一門生意在做”,也看到諸多亂象。但他想為自己正名:“我們是掙差異化的錢,是做那些正規(guī)律師看不上的服務(wù)。一些律師收費高,服務(wù)也不透明,有的甚至沒有服務(wù),當事人問他什么,只能得到一句‘到時候等開庭吧’。我們提供服務(wù)又有何不可呢?”
律師正成為流動性越來越強的行業(yè)。“因為看不到前景,最近有兩個同行轉(zhuǎn)行了,一個自謀職業(yè),寫小說去了;還有一個去做網(wǎng)紅,搞直播帶貨?!敝鼙笳f。很多人被律師行業(yè)的精英光環(huán)吸引,覺得做律師自由、高薪,等入了行才發(fā)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的“天花板”越來越低,也越來越難以突破。
當“等客上門”一去不返,主動“進擊”似乎是年輕律師的唯一出路,“營銷”自己不再是一件羞于啟齒的事。越來越多的律師開始在社交媒體上開設(shè)賬號,分析案件、講解法律知識;越來越多年輕人出現(xiàn)在各種論壇和行業(yè)會議上;他們更樂于接受媒體采訪或發(fā)表專業(yè)文章,提高知名度和曝光率……每個人都在用自己的方式展示價值、樹立個人品牌。
“跟風抱怨永遠是loser(失敗者)。只有持續(xù)精進自己,才有希望?!崩蠲髟勒f。
那天,他再次走進朱莉病房,正開口向朱莉的老公介紹自己,隔壁床一位上海阿婆突然大聲罵:“你們怎么回事?這一天來了多少人?會影響別的病人休息,你們這個行業(yè)真該好好規(guī)范了?!崩蠲髟啦蛔魅魏位貞仓^皮講完推銷自己的話。阿婆家的保姆和一旁的護工連聲安撫道:“別說了別說了,年輕人不容易,也是為掙口飯吃……”
(文中朱莉、李明岳、趙慧、周斌、許萬林、謝雯均為化名)
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