焦點訪談再曝光手機吸費陷阱:不用也扣錢——中新網(wǎng)

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    焦點訪談再曝光手機吸費陷阱:不用也扣錢
2010年05月09日 11:30 來源:央視網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  5月8日晚間,央視《焦點訪談》聚焦報道了部分國產(chǎn)手機中的收費陷阱。據(jù)記者調(diào)查,部分國產(chǎn)手機內(nèi)置了暗藏吸費陷阱的應(yīng)用,不知情的用戶點擊后自動被扣除資費,此外,部分頑固的收費陷阱不需要用戶點擊,也會自動扣資費,更為嚴(yán)重的是,用戶壓根無法刪除那些收費菜單。

  以下為焦點訪談文字實錄:

  演播室主持人 敬一丹:您好,觀眾朋友,歡迎您收看《焦點訪談》。

  現(xiàn)在我國的手機用戶已經(jīng)有7億多戶,當(dāng)手機已經(jīng)成為大多數(shù)人的工作、生活必需品的時候,很多人可能還不知道在有些品牌的手機里面隱藏著陷阱。當(dāng)手機里面出現(xiàn)各種各樣的菜單的時候,您可能會被吸引,也可能會眼花繚亂,接著就可能會不加思索地隨手點擊,而結(jié)果呢?

  廣東的陳先生使用的是一款天時達(dá)牌手機,從他使用這款手機后,每個月都會產(chǎn)生十多元莫名其妙的信息費。陳先生隱隱覺得,這可能跟自己使用的手機有關(guān)。

  陳先生 手機用戶:像一些菜單,里面一點擊,它就會自動發(fā)短信出去,訂制他們的一些業(yè)務(wù)。

  他發(fā)現(xiàn),手機菜單中有很多陌生的不明菜單,陳先生點擊了美女斗地主條目,沒想到的是,手機中并沒有出現(xiàn)游戲的界面,而顯示正在發(fā)送短信,緊接著,他的手機上收到了一條短信,內(nèi)容是:回復(fù)數(shù)字,選擇開始游戲。2、立即開始游戲,3、美女斗地主,真人對戰(zhàn)在線玩,每條三元�?吹揭ㄈX玩這個游戲,陳先生沒有回復(fù)。然而,當(dāng)他查詢了當(dāng)天的話費詳單后卻吃驚的發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)被扣了三元的信息費。

  陳先生:我就覺得納悶,我一直都沒有使用過這些,費用是怎么產(chǎn)生的。

  在陳先生2009年8月的手機話費詳單中我們可以看到,被收取信息費的記錄多達(dá)29條。收取費用的公司涉及廣州天夏科技、湖南智源信息、北京星潮在線等三家公司,共計16.69元。僅廣州天夏科技公司就收取了11元。廣州天夏科技公司是一家經(jīng)營手機增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商,陳先生使用的天時達(dá)手機里的那些收費菜單,正是這家公司內(nèi)置到手機里的。

  尹亮 廣州天夏科技有限公司商務(wù)總監(jiān):我們把我們的一些短信或者是WAP產(chǎn)品內(nèi)置到手機里面去,或者說在一個菜單里面點擊就可以,直接點擊來點播這個業(yè)務(wù)。

  記者試著點擊了陳先生手機里火爆CS女匪突擊菜單,結(jié)果很快就收到了一條這樣的短信:代號獵艷的捕捉行動正在秘密進行著,回1260,看女匪資料,每條3元。在沒有任何回復(fù)的情況下,記者照樣被扣除了三元錢的信息費。一位了解內(nèi)幕的人道出了其中暗藏的玄機。

  內(nèi)幕人士:手機里內(nèi)置了很多有誘惑性名字的產(chǎn)品,比如兩性夜話,其實就是純粹的收費代碼,一點就是一條扣費短信,發(fā)送到SP商的后臺,對用戶進行了扣費。

  上海的蔣先生也被這樣扣除了一元信息費。更令他氣憤的是,2009年6月9日,蔣先生什么也沒點,居然還被扣除了兩元的信息費。

  蔣先生 手機用戶:我根本就沒使用手機,它也扣了我的錢,這不和搶錢一樣嗎?

  蔣先生使用的是UT斯達(dá)康637型手機,他發(fā)現(xiàn),在這款手機里內(nèi)置了很多功能齊全的菜單,手機的主界面上共有12個菜單,而其中6個主菜單當(dāng)中都藏有收費條目。蔣先生也試圖把收費菜單刪除掉,但是,他翻遍了手機也沒有發(fā)現(xiàn)刪除的方法。蔣先生決定找斯達(dá)康廠家。

  劉經(jīng)理 UT斯達(dá)康公司:(這是)捆綁軟件。這個我跟你講,我剛才說了,你是不喜歡,但是我喜歡,她喜歡,另外一個人喜歡,所以說我們?nèi)魏我豢钍謾C出來,不會是針對某一個人的,針對某一個人的話,這機子沒辦法賣了。

  和陳先生的遭遇一樣,蔣先生手機中無法刪除的菜單只要一經(jīng)點擊,在沒有任何提示和確認(rèn)的情況下就會被收費。那么手機里怎么會有那么多的收費菜單呢?這些菜單又是怎么被內(nèi)置到手機里的呢?

  中國移動2007年1月出臺的《移動夢網(wǎng)SP合作管理辦法》規(guī)定,禁止SP和終端廠家直接進行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作。但是,大部分國產(chǎn)手機生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,都有一個重要的角色,那就是手機方案商。方案商主要負(fù)責(zé)提供整套手機設(shè)計方案,包括研發(fā)手機主板、設(shè)計操作系統(tǒng),他們把帶有操作系統(tǒng)的主板賣給手機生產(chǎn)商,生產(chǎn)商在采購?fù)鈿�、液晶屏等部件組裝成成品手機。

  尹亮:一般我們跟方案商來合作的話,一般是三七(分成),方案商分七成,我們分三成。

  為了高額的分成,方案商可謂是用盡心機。記者拿著蔣先生的天時達(dá)618手機數(shù)了數(shù),這樣的收費菜單多達(dá)35個。像開心農(nóng)場、大富翁VS女秘書、熟女在線、新鮮尤物等等,這些看似是游戲和實用軟件的功能菜單,正是被內(nèi)置在手機里的一個個收費陷阱。

  在蔣先生的話費單里多次出現(xiàn)一個名叫“華動飛天”的公司。這個華動飛天是屬于深圳市A8電煤控股有限公司的手機增值服務(wù)商。

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我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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