戴爾消極處理"錯價門"被罰百萬 限2周內(nèi)出新補償——中新網(wǎng)

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    戴爾消極處理"錯價門"被罰百萬 限2周內(nèi)出新補償
2009年07月30日 12:49 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)7月30日電 據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,臺灣戴爾公司接連兩次在自家的購物網(wǎng)站上錯標(biāo)售價,吸引大批網(wǎng)友下單搶購,但卻沒有積極處理賠償訂單,臺北市消保官認(rèn)為,戴爾補償方法沒有誠意,依消保法,開罰100萬臺幣,不排除連續(xù)開罰。

  報道援引有關(guān)人士消息透露,開罰100萬臺幣并非處罰的全部,有關(guān)方面今天將提出更嚴(yán)厲且積極的作為,不排除連續(xù)重罰,要求戴爾正視消費者權(quán)益。

  戴爾前天回函,強調(diào)并無錯誤,“不接受市府建議七五折的補償方案”,堅持發(fā)折價券。消保官陳柏菁批評,戴爾態(tài)度消極,不僅毫無誠意解決,且不接受合理補償方案,無視消費者,決定開罰。

  陳柏菁說,錯標(biāo)事件后至今消保官接到1400多件申訴案件,投訴消費者之多創(chuàng)近兩年來單一申訴案件之最。

  消保官私下表示,他們懷疑戴爾刻意錯標(biāo),但實際是在宣傳,當(dāng)時就發(fā)文給帶戴爾要求說明。

  至于是否會協(xié)助消費者提起集體訴訟,陳柏菁指出,市府會提供消費者必要的協(xié)助。

  臺灣戴爾公司昨天仍強調(diào)已拿出最大的誠意跟消費者溝通,“截至目前為止,我們沒有收到消保會正式的裁決書,因此無法對這件事做出響應(yīng)”。

【編輯:段紅彪
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