日前，記者接到一則關(guān)于長(zhǎng)安奔奔的質(zhì)量投訴，這位用戶(hù)稱(chēng)，其在去年購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)安奔奔1.3有比較嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，并且通過(guò)車(chē)友聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)同樣的問(wèn)題在很多長(zhǎng)安奔奔車(chē)上都有體現(xiàn)。記者通過(guò)電子郵件、電話(huà)以及手機(jī)短信等多種方式與這些車(chē)友進(jìn)行了聯(lián)系，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器以及車(chē)身這些重要部件上的問(wèn)題很集中。
徐晶(化名)是在去年年末購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)安奔奔1.3，反映車(chē)輛方向跑偏，電機(jī)皮帶響，怠速不穩(wěn)，起步熄火嚴(yán)重。到目前已經(jīng)更換了兩個(gè)節(jié)氣門(mén)，并且在短時(shí)間內(nèi)更換了行車(chē)電腦、車(chē)速傳感器、點(diǎn)火線(xiàn)圈、進(jìn)氣壓力傳感器、水溫傳感器，但問(wèn)題依舊。冷車(chē)打著后怠速會(huì)在1200轉(zhuǎn)左右忽高忽低，等水溫達(dá)到正常后在行駛的過(guò)程中空擋轉(zhuǎn)速還會(huì)從1500至2000轉(zhuǎn)直接掉到400至500轉(zhuǎn)，甚至?xí)苯酉ɑ�。在記者采訪(fǎng)的9位奔奔用戶(hù)中，有7個(gè)都表示存在同樣的問(wèn)題。
至于如何解決這個(gè)問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了奔奔北京地區(qū)的維修人員，他表示在怠速問(wèn)題上確實(shí)收到過(guò)相當(dāng)多集中的反映，目前的解決方式只有更換電子節(jié)氣門(mén)和車(chē)速傳感器，而且更換的這些配件必須是2007年2月5日之后出廠(chǎng)的，因?yàn)橹暗目赡芏即嬖趩?wèn)題。但不少奔奔的用戶(hù)通過(guò)郵件和網(wǎng)上發(fā)帖反映這些問(wèn)題在更換配件后沒(méi)有得到有效解決。
同時(shí)，在記者的集中調(diào)查中，還發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)漏水的現(xiàn)象在奔奔車(chē)主中反映比較集中，其中一位車(chē)主反映下完雨之后發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)積水深度達(dá)到2厘米，用CD盒清理了半小時(shí)才干凈。在采訪(fǎng)4S店的維修人員后，得到的答復(fù)只是：“可能是密封條粘得不牢，到店里來(lái)找我們的師傅幫你再粘一下。”
記者到4S店了解情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，奔奔設(shè)計(jì)的時(shí)候在駕駛室前確實(shí)留了一個(gè)洞，而這也是被不少車(chē)友認(rèn)為是漏水的關(guān)鍵。此外，部分車(chē)友反映車(chē)的密封設(shè)計(jì)本身存在問(wèn)題，但這些疑問(wèn)經(jīng)記者詢(xún)問(wèn)后并沒(méi)有得到長(zhǎng)安4S店的正面答復(fù)。
車(chē)友反映的奔奔問(wèn)題
1、春節(jié)前購(gòu)買(mǎi)的車(chē)遲早要更換節(jié)氣門(mén)及速度傳感器;
2、所有的車(chē)會(huì)遲早出現(xiàn)方向機(jī)異響;
3、在低擋低速下變速箱異響;
4、80%以上的司機(jī)會(huì)中途熄火;
5、輪胎質(zhì)量太差,天府牌農(nóng)用車(chē)胎。(沈欣）
